当社では、さらなるＣＳの向上を図るため、社内でのＣＳ推進体制を整え、お客様のニーズにお応えできるよう様々な取り組みを行っています。
また、空港をご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、施設面、サービス面のさらなる向上に努めています。
- お客様から寄せられるご要望やご意見等の「お客様の声」については、迅速かつ適切に対応し、さらなる品質の向上を図ります。
- おもてなしの心を育むため、サービス介助士の育成にも積極的に取り組んでいます。
- 長崎空港全体のＣＳ意識向上への取り組みとして、ＣＳ表彰やＣＳセミナー等を開催しています。
